Estas son las dudas más recurrentes al momento de comprar en la página de Peluquería Francesa:

¿Es necesario registrarse para hacer una compra?
No es necesario. Al comprar solo se te solicitará el email y/o teléfono de contacto.

¿Es seguro comprar en Store.Peluqueria Francesa.cl ?
Claro, trabajamos con la alta seguridad que brindan nuestra plataforma de ecommerce Shopify y de medios de pagos Webpay de Transbank.

¿Cómo puedo realizar una compra?
Revisa los diferentes productos que tenemos para ti, selecciona tus preferidos, luego presiona el botón agregar al carro, ves la pagina del carro de compras y procedes al pago.

¿Cuáles son las formas de pago y cómo es el proceso?
Si ya terminaste el pedido selecciona “Terminar Pedido” y completa toda la información de contacto y de envío, luego serás dirigido a la página de pago.
Las formas de pago completamente confiables son:
Tarjeta de debito o credito
Transbank a través de PagoFácil.
Otras formas de pago:Khipu, Multicaja, Mach.

¿Cuánto tiempo se tardan en enviar mi compra?
Actualmente contamos con dos formas de despacho:
1.- Retiro en Tienda: Puedes solicitar el retiro en nuestra tienda el mismo día de la compra en nuestra sucursal de Mall Plaza Los Dominicos - Av Padre Hurtado Sur 875 Las Condes , 3er piso local 3057 (pasillo oriente) . Horario: Lunes a Domingo de 10:30 hrs a 21:00 hrs.
2.-Despacho a domicilio: Enviamos a todo Chile.
Luego de finalizada la compra, tu pedido llegará entre 1 y 2 días hábiles dentro de la región Metropolitana. Si es para una dirección fuera de Santiago en regiones más alejadas el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de zona y dirección de despacho .

¿Qué hago si mi producto no llega?
Es muy poco probable que no recibas el pedido, pero si sucediera que el rango de días descrito anteriormente no se cumplió , por favor escríbenos inmediatamente a pfrancesald@gmail.com , indicando el número de pedido, tus datos como comprador y te responderemos a la brevedad. Si quieres conocer el status de envio del pedido , llámanos o escríbenos por Whatsapp al +569 55340715 siempre ten tu número de pedido a mano.

¿Cómo se si mi orden fue recibida exitosamente o rechazada?
Recibirás un mail informando que la orden fue recibida y así empezaremos a procesar tu pedido, además, serás notificado cuando el producto haya sido despachado y en caso de haber solicitado el envío a domicilio recibirás un mail con el Nº de Tracking.

¿Cuáles son las garantías de nuestros productos?
Tenemos una garantía extendida de 3 meses para cambios por el mismo producto en caso de falla de fabricación, y 30 días de cambio o devolución desde la compra si se debe a la conformidad del producto cliente, sin uso de éste. Para nosotros es muy importante que quedes muy satisfecho con tu compra, por lo cual nos interesa conocer tus comentarios directos, puedes comunicarte a nuestro WhatsApp +56 9 55340715 o a nuestro mail pfrancesald@gmail.coml por cualquier duda que tengas.

¿Qué debo hacer en caso de cambio o devolución?
Debes contactarte a nuestro WhatsApp +56 9 55340715 o mail pfrancesald@gmail.com para gestionar el cambio/devolución. En caso de no tener stock disponible, te ofreceremos alternativas de cambio o fechas de disponibilidad del producto.

¡Gracias por tu compra en Store.Peluqueria Francesa.cl !

Bienvenidos a la peluquería francesa, una empresa tradicional de origen francés con más de 150 años atendiendo a los chilenos.

Nace en el año 1868 como una peluquería de hombres y mujeres,en el primer barrio republicano de chile, “el histórico Yungay” de la ciudad de santiago”. 

Lugar donde por décadas hemos ofrecido nuestros servicios de peluquería y barbería con los mejores profesionales del país para entregar un servicio de alto estándar. 

Por nuestro tradicional local han pasado generaciones de familias, vecinos y turistas de todo el mundo. Uno de los hechos que mas nos llena es ver a lo largo de los años generaciones de padres e hijos frecuentando nuestros locales, eligiendo nuestro estilo clásico año tras año, y es la suma de esos momentos lo que nos mueve a continuar esta linda historia de barrio.

Hoy somos la cuarta generación de la familia Lavaud quienes le damos vida a este lugar, que además de mantener la tradición, buscamos también la reinvención para así estar al día con los nuevos tiempos, y sumar una visión actual del cuidado personal.
Queremos que las nuevas generaciones conozcan sobre el chile antiguo y tradicional pero también que puedan disfrutar de estos servicios con la onda del nuevo siglo.
“el arte de la barbería para el hombre actual” 

Nos llena de felicidad continuar el proyecto de apertura de nuevos locales, el desarrollo de productos de marca propia y la creación de nuevos servicios. Aprovechamos de invitarte a visitar nuestro nuevo local en el mall plaza los dominicos, que es una réplica del original y estamos seguros te conmoverá con su estética y esencia .

Hoy presentamos nuestra tienda online donde encontrarás  productos de cosmética, decoración, antigüedades y novedades.

También, podrás agendar tu hora online a nuestras barberías de yungay y los dominicos.

Te invitamos a conocer y disfrutar de esta nueva versión online!

¡Nos vemos pronto, un abrazo!